نرم افزار مدیریت تعمیرگاه و کلنیک خودرو
نرم افزار مدیریت تعمیرگاه و کلنیک خودرو
قابلیت ها:
توضیحات بیشتر؛
عملیات کامل پذیرش، خدمات دهی و ترخیص خودرو، سوابق تعمیراتی خودرو
نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم با تکیه بر روش استاندار و ERP متداول در تمیرگاههای بزرگ طراحی شده است. هدف از طراحی این سیستم ایجاد بستری مناسب برای مکانیزه کردن مجموعه های خودرویی است. در طراحی این محصول، عملیات به چند بخش تقسیم بندی شده است. قسمت پذیرش و ترخیص، عملیات مشتری مداری، سیستم پیامکی، مباحث مالی و انبارداری جهت روشن شدن فرآیندها در این سیستم به توضیح هرکدام از ویژگی های نرم افزار برای تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم خواهیم پرداخت .
مشتری مداری
امروزه دیگر بحث از جایگاه و اهمیت مشتریان وفادار، بحثی ابتدایی و کلیشه ای برای تمام مشاغل شده است، اما برای شما که فعالیت خدماتی انجام می دهید رضایت مندی مشتری بسیار مهمتراز مشاغلی است که صرفا عملیات فروش را انجام می دهند. با نرم افزار آیتک سیستم، شما قادر خواهید بود که سابقه مشتریان را داشته باشید، با آنها در ارتباط باشید، و از میزان بدهی و بستانکاری مشتریان نیز باخبر باشید.
برخی از امکانات سیستم مشتری مداری نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم به شرح زیر است :
- امکان اشتراک دهی به مشتریان
- قابلیت جستجوی مشتری با استفاده از کد اشتراک، شماره پلاک و شماره شاسی
- امکان تخصیص چند خودرو برای یک مشتری
- مشاهده سوابق مشتری به تفکیک خودرو
- مشاهده میزان سودآوری مشتری برای مجموعه
- امکان گزارشگیری از مشتری بر اساس جنسیت، عملکرد، فاکتوهای خاص و...
- ارسال پیامکهای مختلف اتوماتیک و همچنین با استفاده از تقویم پیامکی
عملیات پذیرش و ترخیص خودرو
با استفاده از نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم شما قادرخواهید بود کلیه فرآیندهای پذیرش یک خودرو را رصد کنید. به این صورت که ابتدا خودروی مشتری را پذیرش کرده، لحظه به لحظه خدمات و قطعاتی که در حین تعمیر برای خودرو استفاده می شود را در نرم افزار ثبت کنید، سپس با مراجعه به فرم ترخیص خودرو امور مالی مربوط به پذیرش را به اتمام برسانید
پس از انجام امور مربوط به پذیرش، رسید پذیرش به همراه شماره ی آن به مشتری ارائه خواهد شد. با طی مراحل فوق، خودرو برای ورود به تعمیرگاه و شروع مراحل تعمیر آماده است. در هنگام تعمیرات خودرو اگر نیاز به تعویض قطعات باشد، از طریق سیستم انبارداری نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم قطعات مربوطه ثبت شده و عملیات خروج از انبار برای پذیرش مربوطه انجام میشود. در نهایت پس از اتمام تعمیرات، بخش ترخیص اجرت خدمات را در پذیرش ثبت کرده و میتواند فاکتور نهایی را صادر کند. لازم به ذکر است دسترسی های هر بخش از یکدیگر مجزا است .
برخی از امکانات این قسمت به شرح زیر است :
- امکان پذیرش خودرو بر اساس اشتراک، پلاک و شماره شاسی
- قابلیت ثبت علت مراجعه مشتری
- امکان ثبت نظر اولیه کارشناس
- امکان الحاق عکس از خودرو در برگه پذیرش
- امکان ثبت ابزارها و وسائل موجود داخل خودرو
- قابلیت ثبت کیلومتر
- قابلیت ثبت میزان بنزین
- قابلیت ثبت پیغام ها ومجوزهای خاص همچون استفاده از قطعات استوک بلا مانع است یا کسب اجازه از مشتری برای خروج خودرو از محوطه تعمیرگاه برای تست و عیب یابی
- ارسال پیامک پذیرش به مشتری
- مشاهده میزان بدهکاری و یا بستانکاری مشتری در زمان پذیرش
بعد از انجام پذیرش، نوبت به ثبت تعمیرات انجام شده روی خودرو خواهد رسید، شما در این بخش، خواهید توانست روی خودروهای پذیرش شده، کاردکس را به صورت نرم افزاری پر کنید و اگر از نرم افزار به صورت شبکه ای استفاده می کنید هر بخش قطعات و خدمات انجام شده را روی کاردکس و برگه پذیرش خودرو ثبت خواهد کرد.
برخی از امکانات این بخش به شرح زیر می باشد :
- امکان ثبت کالاهای مورد استفاده
- امکان ثبت خدمات و تعمیرات انجام شده
- مشخص کردن پرسنلی که تعمیرات را انجام داده اند
- امکان ثبت خدمات متفرقه همچون هزینه های پیک، تراشکاری و غیره
- ثبت موقت فاکتور و ارائه رسید تعمیرات به مشتری
- قابلیت ارسال پیامک لحظه ای و با خبر نمودن مشتری از روند تعمیرات
و در پایان این بخش شما قادر خواهید بود که خودرو را ترخیص نمایید. همچنین حسابدار قادر خواهد بود که برگه پذیرش را کنترل نهایی نموده و پس از انجام عملیات تسویه با مشتری، فاکتور و در صورت نیاز برگه ترخیص را صادر نماید.
برخی از امکانات این بخش به شرح زیر می باشد :
- کنترل نهایی برگه تعمیرات و اطمینان از صحت موارد ان
- ارائه پیش فاکتور به مشتری
- قابلیت صدور فاکتور تعمیرات، کالاها و خدمات جانبی به صورت یکپارچه یا جداگانه
- پشتیبانی از پرینترهای A4 , A5
- امکان صدور برگه ترخیص خودرو
- امکان پیامک ترخیص خودرو
سیستم پیامکی نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم
تمام محصولات آیتک سیستم مبتنی بر ارسال پیامک هستند. در بخشهای مختلف شما قادر به ارسال پیامک اتوماتیک به مشتری خواهید بود :
- ارسال پیامک اتوماتیک در زمان پذیرش، تعمیرات، ترخیص، تعریف مشتری
- ارسال پیامک تبریک تولد
- ارسال پیامک سررسید موعد تعمیرات
- امکان ارسال پیامک گروهی از لیست مشتریان با ارائه فیلترهای جستجوی خاص
- استفاده از امکانات پنل برای انجام امور تبلیغاتی
- پشتیانی از GSM Modem و پنل پیامکی(هدیه آیتک سیستم به شما)
امور مالی وانبارداری نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم
طبیعی است که یکی از مهمترین ویژگیهای هر نرم افزار حسابداری تعمیرگاه خودرو مباحث مالی وانبارداری آن است. با نرم افزار تعمیرگاهی خودرو آیتک سیستم شما امکانات زیر را در اختیار خواهید داشت :
- امکان تعریف بانک وحساب
- مشاهده فاکتور ولیست فاکتور
- عملیات بانکی به صورت کامل
- ارائه گزارش عملکرد مجموعه
- عملیات چک
- ثبت نقطه سفارش کالاها
- مشاهده سود فروش کالا
- موجودی کالاها
- استفاده از نام مستعار در فاکتورها
- عملیات خرید و فروش
- ثبت هزینه های مجموعه
مدیریت پرسنل نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم
علاوه بر سایر امکانات نرم افزار شما قادر خواهید بود که مدیریت پرسنل را نیز به سادگی انجام دهید. در نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم امکانات زیر را برای شما فراهم کردیم :
- امکان تعریف مشتری
- ثبت نحوه همکاری با پرسنل
- مشاهده عملکردپرسنل
- تسویه با پرسنل
خدمات جانبی و تبلیغاتی نرم افزار مدیریت تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم
شما عزیزان با خرید مجموعه نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم یکسال پشتیبانی رایگان از ما دریافت خواهید نمود. از دیگر ویژگی های مهم نرم افزار تعمیرگاه تحت شبکه بودن این سیستم است. این بدین معنی است که شما لازم نیست با یک سیستم تمامی عملیات پذیرش تا ترخیص خودرو را انجام دهید و کاری که در واحد پذیرش انجام می شود، داخل تعمیرگاه و انبار نیز قابل مشاهده است. همچنین سی دی آموزش نرم افزار هنگام خرید تقدیم مشتریان گرامی می شود. در کنار این سی دی آموزشی شما از پشتیبانی آنلاین جهت برطرف کردن خطای احتمالی بهره خواهید برد. نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم از انواع ویندوزها نیز پشتیبانی می کند.
تا اینجا تمامی امکانات نرم افزار تعمیرگاه خودرو را برای شما عزیزان بیان کردیم. در نهایت جهت مطالعه مهمترین امکانات این نرم افزار فوق العاده تعمیرگاهی، یک چک لیست تهیه کرده ایم:
برخی از مفاهیم نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم :
- تعریف مشتری
- ثبت نوع مشتری براساس میزان استفاده از خودرو در سه سطح
- تعریف خدمات و گروه بندی خدمات
- قیمت گذاری خدمات
- تعریف کالا و فروش کالا
- تنظیم چک لیست خدمات
- امکان تعریف هزینه و گروه بندی هزینه ها
- امکان تعریف بانک و حساب و چک
- قابلیت تعریف گروه خودرو
- امکان تعریف خودرو
- امکان تعریف رنگ خودرو
- قابلیت تعریف پرسنل و ثبت نحوه همکاری با آن ها
- تنظیم تخفیفات اتوماتیک
- منوبندی کالا و خدمات به دلخواه خود
- امکان پذیرش خودرو بر اساس پلاک های استاندارد، پلاک دولتی و پلاک مناطق آزاد
- فال حافظ
- دفتر تلفن
- و...
برخی از امکانات عملیات مالی و پذیرش نرم افزار تعمیرگاه آیتک سیستم :
- پذیرش خودرو بر اساس کد اشتراک یا پلاک خودرو یا شماره شاسی
- امکان ثبت دلیل مراجعه و نظر اولیه کارشناس
- صدور برگه پذیرش برای مشتری
- صدور برگه مخصوص تعمیرات
- ثبت عکس خودرو
- امکان نظرسنجی ازمشتریان
- پشتیبانی از انواع پرینترها
- امکان ثبت نقدی، بانکی، چک و یا نسیه
- خرید کالا
- فروش کالا
- تسویه با پرسنل
- دفتر چک
- دریافت و پرداخت
- ثبت هزینه های مجموعه
- و ...
برخی از گزارشات نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم :
- گزارش عملکرد
- لیست مشتریان
- عملکرد پرسنل
- دفتر روزانه
- گزارش تعدادی خدمات
- گزارش تعدادی کالا و سود حاصل از فروش کالا
- گزارش موجودی کالا
- آلارم موجودی کالا
- کاردکس کالا
- دفتر چک
- گردش حساب بانک، صندوق
- لیست بدهکاران و بستانکاران
- گزارش تعمیراتی خودرو
- مشاهده فاکتورها و پذیرشهای ابطالی
- رصد عملیات کاربران
- و ...
خدمات جانبی و تبلیغاتی نرم افزار تعمیرگاه آیتک سیستم :
- یکسال پشتیبانی رایگان
- تحت شبکه بودن
- پشتیبانی آنلاین
- ارائه سی دی اموزشی در کنار نرم افزار
- ارائه پنل پیامکی اختصاصی
- پشتیبانی از انواع ویندوزها
- فال حافظ به صورت صوتی و چاپی همراه با تعبیر معتبر
- دفتر تلفن و گروه بندی مخاطبان به همراه شماره تلفنهای اضطراری
- امکان ثبت لوگوی مجموعه در فاکتور مجموعه
- چندین مدل فاکتور برای نیازهای مختلف
- پشتیبان گیری اتوماتیک نرم افزار در زمان خروج از نرم افزار تعمیرگاه خودرو
- ثبت محتوای مورد نیاز و پیغامهای لازم در فاکتور مشتری به صورت هدر و فوتر
- امکان اجبار منشی به اخذ پلاک از مشتری برای ارائه خدمات
برخی از امکانات امنیتی نرم افزار تعمیرگاه خودرو آیتک سیستم :
- سیستم هشداردهی به مدیریت در زمان ورود به نرم افزار با کاربر مدیریت
- تعریف کاربر و اعمال محدودیت استفاده از نرم افزار در حد مشاهده فاکتورها، ابطال و حتی ویرایش فاکتور، تغییر تاریخ وغیره
- مشاهده عملکرد کاربران